简述营销的本质

　　本文解析了解析网络口碑营销的优势。企业在互联网时代生存，需要了解一定的网络口碑营销知识，这与树立企业形象，公司业绩有着必然的联系。每种营销方式都有其自身的特点及优劣势，口碑营销也不例外。企业要了解掌握这些，与实际情况融会贯通，让其发会至最大的口碑效应。

1、提升企业形象
    拥有良好的口碑，往往会在无形中对企业的长期发展有着很大的影响。当一个企业赢得了一种好的口碑之后，企业就拥有了良好的企业形象。这种良好的企业形象一经形成就会成为企业的一笔巨大的无形资产，对于产品的销售与推广、新产品的推出都有着积极的促进作用。并且，口碑在某种程度上，是可以由企业自己把握的。
2、宣传费用低
    一个企业的口碑如同一个人的名声，是生存立足的基本因素之一，不可不重视。不少企业以其强硬的服务在消费群体中换取了良好的口碑，也为企业的长期发展，节省了大量的广告宣传费用。口碑营销的成本由于主要集中于教育和刺激小部分传播样本人群上，即教育、开发口碑意见领袖，因此成本比面对大众人群的其他广告形式要低得多，且结果也往往能事半功倍。
3、针对性精准
    口碑营销是精准营销的一种体现，它尊重受众的个性差异，借助于社会公众之间一对一的传播方式。消费者都有自己的交际圈、生活圈，而且彼此之间有一定的了解。圈内的沟通，给朋友挑选产品一些意见，平时向朋友展示自己的产品，这些都是在无意识的传播着产品。
4、可信度高
    虽说“外来的和尚好念经”，但是在面对泛滥的广告时，“广告和尚”的经并不好念。面对一个新事物时，人们的自我保护意识会自然兴起，往往会选择信任身边的亲朋好友。人们认为比起纯粹的广告、促销、公关、商家的推荐，朋友家人同事的可信度要高的多。另外，一个产品或者服务只有形成较高的满意度，才会被广为传诵，形成一个良好的口碑。