1、从行业大类需求中分析需求。每个行业都有自己专属的需求词汇,只要是对所做行业稍微有所了解的人,都能归纳出一套行业内、用户关注量大的行业词,也就是我们常说的行业大词。需要注意的是,这些词可能是我们行业内部人士所比较熟悉的,但是用户可能知道的并不多,所以在筛选的时候要注意划分。
2、从搜索引擎下拉框和相关搜索中分析需求。搜索引擎下拉框和底部的相关搜索,是较为常见的用来分析用户需求数据的方法,其中下拉框是最近一周用户搜索最多的词,相关搜索是最近一月用户搜索最多的词,但是也会有偏差,当作参考即可。我们在使用的时候,主要需要关注相关搜索,因为这能看出用户的搜索趋势,也代表着用户的基本需求。
3、从搜索结果页面排名分析需求。搜索我们的目标关键词,然后观察排在首页的网站情况,从中我们可以看出用户会更加喜欢什么类型的网站。这里我们说明下百度自身的平台排在前列的情况:首页搜索结果出现百度图片,说明用户关注图片,所以网站内应该有更多清晰的图片展示;首页搜索结果中出现百度贴吧,说明用户有讨论需求,网站内应该有论坛版块;首页搜索结果中出现百度知道,说明用户有问答需求,网站内应该设置常见问答版块;首页搜索结果中出现百度文库,说明用户有资料下载需求,网站可以提供下载资料下载版块。
4、从QQ群和贴吧中分析需求。这种方法说白了就是深入用户中心,通过观察用户或者与用户沟通交流,找到那些用户最关注的问题,分析用户还有哪些问题没有得到解决,又有哪些是用户亟需想了解的问题。如果我们的网站能提供这些问题的解决方案,那么毫无疑问就能赢得大量用户了。
5、从百度指数需求图谱中分析需求。百度指数,是分析用户需求非常好的工具,我们可以通过关键词百度指数中的需求图谱、舆情洞察和人群画像中,分析并归纳中用户最为关注的需求词语,然后我们就可以把这些用户最为关注的东西展现在网站上,这样就能让网站更为符合用户体验,从而获得更好的排名与用户的认可。