有人把问答平台营销看做一把利剑,能有效提升企业品牌影响力,拓展企业产品知名度和销量。
问答平台营销就是在各大问答平台上发布一部分品牌知识问答,进行企业品牌口碑宣传,如我们经常说到的百度知道、知乎、搜狐问答、悟空问答、新浪爱问、腾讯搜搜、360等。根据自己产品特征类似的问题后面做高质量的跟帖回复,提升自身产品的影响。
消费者再决定购买自己的需求产品之前,习惯性的论坛或问答平台进行查看,看买过的人对类似产品的评价,对产品了解各差不多了再决定购买哪一款产品。一般人比较相信购买后使用产品后的一些反馈的。
做问答平台营销能够获得流量和转化客户,百度知道被百度给予很高的权重,所以百度知道上面的问题,百度搜索很容易检索到,帮助企业提升流量和人气的同时,还能增加企业站点的权重。
问答平台营销主要存在两种形式:
一、在别人较为有人气的问题下面回答,回答自然不刻意,留下自己的产品信息、品牌展示等。
二、自己提问题自己回答,回答问题的时候,避免有存在链接,否则很容易被屏蔽掉,甚至会有被封号的可能。所以规规矩矩的按照规则,养好自己的账号提升等级才是最重要的。
下面我们再以百度知道问答为例说说应该注意的几点:
一、不可出现平台让搜索敏感的链接
二、回答自己提出的问题,应该使用不同的账号和不同的ip,学会假借别人之口宣传口碑。
三、不用仅局限在自己产品的问题,不同类别的问题,比如可以蹭一些热门,从而提高人气。
四、可以匿名回答。
五、选择的关键词要精准。
从用户的角度回答问题,客户在回答的问题里提到哪些关键词,对关键词进行筛选。依据关键词搜索问题,或者可以自问自答的形式。
问答营销重点注意事项:
一、需要提前注册大量的账号,账号的资料要尽量完整,提高真实性。在做自问自答时,来回更换账号,提问账号和回答的账号要分开。刚问完问题,要过1个小时再答,以免被机器识别。
二、站在用户的角度思考问题,如果你是用户最容易被什么样的答案说服。
三、在问答平台的选择上可以优先考虑知乎问答、百度知道、搜搜问答还有新浪爱问。
知乎有质量相对高的用户、百度有庞大的用户群体,搜搜问答有庞大的QQ用户群体,新浪爱问里的广告则非常少。